{"id":425,"date":"2024-03-22T08:22:59","date_gmt":"2024-03-22T08:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elkowalsky.com\/?page_id=425"},"modified":"2024-03-22T08:32:24","modified_gmt":"2024-03-22T08:32:24","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elkowalsky.com\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de entregas, devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Los pedidos pueden tardar hasta 15 d\u00edas en entregarse ya que se producen bajo demanda. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>DEVOLUCIONES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una validez de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar y en la misma condici\u00f3n en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos inflamables o gases.<\/p>\n\n\n\n<p>Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n\n\n\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos art\u00edculos de cuidado personal y de salud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, no env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con signos evidentes de uso<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que ha sido abierto.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su condici\u00f3n original, est\u00e9 da\u00f1ado o falten piezas por razones que no sean un error nuestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>REEMBOLSOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n\n\n\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Art\u00edculos en oferta<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Intercambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a elkowalsky.info@gmail.com y enviar tu art\u00edculo a la direcci\u00f3n que te facilitaremos en el mail.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Regalos<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al ser comprado y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se enviar\u00e1 un certificado de regalo a tu direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al ser comprado, o el regalador hizo que el pedido se enviara a su direcci\u00f3n para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al regalador y se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>DEVOLUCIONES DE ENV\u00cdOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para devolver tu producto, debes enviar un correo electr\u00f3nico a elkowalsky.info@gmail.com y enviar tu art\u00edculo a la direcci\u00f3n que te facilitaremos en el mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1s responsable de pagar tus propios gastos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducir\u00e1 el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n de tu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos m\u00e1s caros, considera usar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos tu art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfNECEISTAS M\u00c1S AYUDA?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cont\u00e1ctanos en elkowalsky.info@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los pedidos pueden tardar hasta 15 d\u00edas en entregarse ya que se producen bajo demanda. DEVOLUCIONES Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una validez de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio. 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